
评估一个全面的业务解决方案可能很棘手,特别是当组织只评估软件功能时- - - - - -也就是"特性和功能"- - - - - -但提供者带来的不仅仅是这些。例如,当考虑解决方案提供商(通过自身或第三方)可以提供的增值服务类型以补充或加强其自身的技术解决方案时,很难进行苹果与苹果之间的采购比较。
在业务或供应商网络的情况下,很难将解决方案单独与软件分LDSPORTS下载开。考虑电子发票自动化、支付和融资自动化、工作流流程可见性、电子发票分析、供应商管理、目录管理、买方和供应商之间的文件交换(PO/发票/收据)和协作(争议、文件修改、通信)等的所有组件,这些组件结合了不同类型的技术和供应商的增值服务组件。
在许多情况下,最佳的解决方案是多种功能的混合,包括软件,有或没有托管服务。为了说明这个前提,这里有六种功能,对于任何给定的组织都可以“任意选择”,也就是说,单独选择软件功能或选择包含技术功能的托管服务:
- 将供应商引入供应商网络/ P2P
- 发票捕获
- E-invoicing合规
- 支付与融资自动化
- 供应商管理- - - - - -供应商信息管理(SIM)和供应商关系管理(SRM)
- 分析
将供应商纳入网络
供应商入局是邀请、连接并使供应商进入供应商网络和/或P2P解决方案的过程。这个过程可以简单到填写带有姓名和电子邮件地址的表格,也可以复杂到填写详细的问卷、上传文件和证书,以及接受关于网络特性和功能的特殊培训。
LDSPORTS下载供应商网络在支持发票和付款流程的自动化和简化方面发挥着重要作用。然而,如果不首先在供应商网络中启用供应商,这一切都不可能实现。这就是为什么入职过程如此重要!
对于这个过程,您可以从供应商网络提供商的两种类型的产品中进行选择。一些公司为机载供应商提供技术能力,而另一些公司则提供管理服务,以促进供应商进入网络。
使用其技术能力的供应商通常通过发送电子邀请供应商在网络中注册,以及供应商在网络内开展业务之前必须完成的一些必要的调查问卷和具体文件,让供应商在网络内注册。在某些情况下,登记过程是快速和容易的,信息的征用是渐进的,取决于买方在业务关系的特定时刻需要什么。
供应商上传到网络的所有信息都要经过审批流程,这可能需要使用网络内协作和通信机制,并通过电子邮件进行。供应商培训通常由视频教程和在线用户协助提供支持。在这种情况下,所有的工作负载都转移到供应商,这种方法通常适用于具有资源和专业知识来支持入职工作的战略供应商,但不一定适用于长尾供应商。
另一方面,有些供应商网络将托管服务合并到机载供应商,并使采LDSPORTS下载购组织所需的所有信息都能够用于该流程。这种方法通常从文档管理开始,提供一系列技术支持和支持服务(界限可以模糊),其中提供商捕获(接收)所有文档,对其进行审查,在将所有数据上传到网络之前管理审批流程,并在必要时培训供应商使用网络功能。
在这种情况下,与软件驱动的方法相比,供应商自己管理的工作量通常更少,而软件驱动的方法通常将所有重点放在供应商自助服务上。所有的工作,包括邀请供应商和培训,都由托管服务进行。对于希望增加通过网络工作的供应商数量的购买组织,以及对于过去实现率很低(和/或他们自己支持工作的资源很低)的组织,此场景非常适用。
发票捕获
最佳的电子发票流程应该能够在线获取100%的供应商发票,确保所有管理都是电子的,甚至在需要时将发票转换为电子发票。
处理电子发票的目标是需要最少的人力决策,并有一个无接触流程,其中所有验证都使用智能功能进行管理。技术可以(也应该)在这方面发挥重要作用。然而,这个场景(处理e-invoices)是托管服务供应商最常用的地方,以实现100%获取供应商发票并将其转换为电子发票的目标,以便在供应商网络或门户网站中进行处理。
在依赖于其技术能力的供应商网络LDSPORTS下载的情况下,捕获发票的过程是通过将PO“翻转”为发票、Web捕获(例如,以cXML文件格式)和EDI的能力来实现的。该过程有时可能包括带有PDF-XML发票的电子邮件,以电子方式导入到特定模板中。
这种情况的复杂之处在于如何将纸质或PDF电子邮件发票与技术功能结合在一起(纸质发票在北美和欧洲市场仍然经常使用)。一些解决方案供应商已经在使用智能数据捕获机制处理这类情况。
托管服务在捕获所有类型的发票并将其转换为电子发票方面非常成功,正如上面所提到的,许多仅将其技术功能用于发票捕获的供应商还不能确保100%的供应商发票的电子收据。因此,托管服务当然是一种增值,因为它们在整个发票捕获过程中提供了一个安全网,以最大限度地提高捕获率,同时管理数字化和数据保证流程(如果需要),并将发票纳入批准和支付流程。
合规发票
发票合规是一个相关的过程,取决于买方和供应商所经营的国家。有时,如果需求是非常基本的(例如,正确计算税收),单靠技术就足够了。然而,在治理需求复杂多变的国家,以及购买组织可能有必须包含在发票中的特定商业需求的国家,处理过程是复杂的。人力支持和专门知识可以在确保遵守方面发挥重要作用。在这种情况下,拥有能够处理所有复杂流程的第三方或托管服务是一种增值,特别是在具有挑战性的司法管辖区。
可以通过托管服务监督的政府电子发票法规包括政府发票验证、增值税合规、数字签名、电子文档、财政和会计电子报告。
有一些供应商网络也提供管理服务LDSPORTS下载,其中包括升级ERP系统(在需要时),以确保当法规发生变化或发票签发的新要求时,电子发票在财务系统中正确注册。
还有其他作为软件功能的附加服务提供的遵从性产品,例如电子存档能力(当政府法规要求时)。
支付与融资
采购组织在收到发票后完成其采购流程,随后进行付款处理。付款必须符合订单和商品或服务的收据。
为了满足支付流程的要求,供应商网络或软件解决方案通常会与应付账款ERP解决方案集成,后者将负责支付流程。然而,有些支付服务是由银行、信用卡提供商或专业公司管理的,组织可能希望将其纳入支付流程。这些产品的核心是融资,以促进早期支付计划(例如,发票折扣,供应链金融,卡计划等)。
当公司希望将这些融资服务包括在向供应商提供的服务中,但又不想用自己的资产负债表为早期付款提供资金时,这些融资服务通常是有用的。所有这些解决方案(包括第三方资本)本质上都是托管服务,可以为所有参与者(供应商、买家和银行服务)创造价值。注:这些托管服务可能由供应商网络和P2P提供商提供。
供应商信息管理和供应商关系管理(SRM)
LDSPORTS下载供应商网络通常还有很长的路要走,当涉及到匹配供应商管理的专业软件能力,主数据管理和治理风险和合规(GRC)能力的专业供应商专注于应付账款领域之外。然而,网络提供的托管服务和技术能力可能足以实现核心P2P。
当涉及到基于网络的SIM和SRM产品时,管理流程和数据收集通常是基本的,由供应商自己通过一种技术能力进行管理,该技术能力专注于收集问卷和从供应商上传数据(并可能丰富来自各种来源的数据)。
到目前为止,对于大多数供应商来说,仅就软件而言,以安全和集中的方式覆盖组织对100%供应商管理的所有需求具有挑战性。避免重复条目、更新过时信息、主动管理风险和性能等功能通常由目前提供托管服务的网络(或P2P领域之外的专业最佳软件工具)提供最佳支持。
在P2P托管服务场景中,我们通常看到提供商提供专门用于供应商关系管理的解决方案方法,以及收集信息。利用这些类型的托管服务是一种常见的做法,特别是对于那些处理数千个供应商的公司。托管服务可以提供公司自己的供应商管理解决方案或供应商网络本身(或P2P解决方案)。也有提供供应商信息的第三方服务,可以集成到网络或供应商管理解决方案中。
分析
LDSPORTS下载供应商网络越来越多地暴露出不同程度的分析能力(通常是对买家和供应商)。这些通常是仪表板类型的产品,没有更广泛的OLAP和向下钻取支持来进行真正的支出/供应分析。当网络或P2P提供者不提供这些功能作为纯软件功能时,组织通常可以集成托管服务来驱动分析和可视化信息(来自提供者)。不涉及软件许可的托管服务作为第三方解决方案交付,这些解决方案提供批处理或实时系统信息,以分析和交付静态和/或动态报告(仪表板)。
分析是一个复杂的领域,与第三方解决方案提供商合作的99%的采购和AP组织通常利用某种类型的托管服务,通常在支出数据清理、分类和丰富领域。虽然BI层可能看起来是单独的软件,但在幕后几乎总是有某种类型的托管服务组件。
总结
如您所见,利用托管服务而不是仅仅利用软件功能的决定将取决于业务需求、目标和网络所提供的特定支持领域的组合。但也许更重要的是,最好是一起评估技术和托管服务,而不是将它们作为单独的选择或选择一种方法而不是另一种方法。当涉及到基础广泛的供应商启用和P2P流程管理时,在许多情况下,界限“太模糊了”。
请继续关注本系列的第二和第三部分。
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